人人都希望自己的视听系统/视频会议系统运转良好。但是,和其它技术一样,不论原因出在自身,或是受到外部影响,视频和视听系统也会出现故障。

相应地,要适当解决问题就需要专业且经验丰富的工程师。仅靠企业内部人员来查找、修复故障,常会造成更大的损害,这种省钱行为就得不偿失了。

青鸟科技致力于帮助客户从技术投资中获得长期效益。因而所有的青鸟科技项目都配有极具成本效益的维护与支持计划,可满足各个企业的独特需求、保障您的投资回报。

青鸟科技的售后服务包括:

· 服务热线(24小时全天候服务)。

· 借助电话、电子邮件及远程访问工具箱提供远程支持。

· 应急/现场工程支持。

· 服务记录管理及服务升级。

· 远程监控代理(RMA)及售后保障管理。

· 对响应丨远程丨现场丨应急丨维修进行服务水准协议(SLA)管理。


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