传统视频会议项目,仅仅提供系统的硬件建设。系统建成后如何将系统使用的更好,管理与维护的更方便,更实际的反映其运营使用的状况,是大多数企业完成视频通讯系统建设后所面临的一个难题。根据近十年多个大型视频通讯系统的运维与管理经验,我们可以为用户提供通讯系统的运营管理优化顾问服务。

管理模式

每个企业都有不同的企业文化与管理模式建立一套与之相匹配的通讯使用与管理模式,是将系统用好的关键

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主要特点

企业的设备管理模式 设备资产管理 视频会议室预定与使用审批流程

使用习惯

各公司行政与业务的管理模式不同,会使通讯系统的使用方式也有所不同。

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主要特点

远程会议使用习惯 会议中设备使用习惯

运营模式

通讯系统建设完成后,IT部门如何对内部用户提供运营与服务的支持?如何获知内部用户对通讯系统的评价与建议?建立一套行之有效的运营模式,是项目获得企业内部认可的关键要素。

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主要特点

建立运营模式 桌面支持管理 沟通反馈管理 评估体系的建立 提升内部用户对IT部门满意度

ROI 框架分析

如何评估系统为企业带来的价值?我们可以通过多个不同的方面来评估建设系统的投入产出比(ROI),并以此来评价系统建设的效果,为未来新项目建设提供预判。

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主要特点

基础类ROI框架,仅依据每次会议规模以及与会人数计算 以内部运营收费为目的的费用计算 对外运营的计费系统